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售后服务十大保障

整车包修期3年/12万公里,动力电池包总成、驱动电机总成、电机控制器总成包修期8年/15万公里,电芯终身质保;质保维修时长不超过48小时,否则免费提供代步车或代步车费用支持。车辆销售城市提供24小时救援服务,且开通配件价格查询系统,确保配件品质与价格透明。

保障一:整车包修期3年/12万公里(两者先到为准),动力电池包总成、驱动电机总成、电机控制器总成包修期8年/15万公里(两者先到为准),非营运车辆的首任车主可以享受动力电池电芯终身质保服务。满足以下条件时,可免费修理或更换动力电池电芯:

*若购车时间未超过8年或行驶里程未超过15万公里,电芯容量在正常使用条件下衰减至低于初始容量的80%时。

*若购车时间超过8年或行驶里程超过15万公里,电芯容量在正常使用条件下衰减至低于初始容量的65%时。

保障二:提供两次免费保养(首保6个月或5000公里,保养间隔6个月或7500公里)。

保障三:提供动力电池回收服务,动力电池可回收再利用。

保障四:质保维修时长不超过48小时,否则免费提供代步车或代步车费用支持。

保障五:24小时车辆技术状态检测并适时进行维护提醒、用车关怀,对有需求客户提供上门服务。

保障六:在车辆销售城市开通紧急救援电话,提供24小时全天候救援服务。

保障七:维修技师全部经过专业服务认证,为客户提供最专业的维修保养服务。

保障八:为所有车主提供车联网支持服务。专业先进的远程故障诊断系统,为车主提供精确的汽车诊断服务。

保障九:为客户提供经过严苛检测、品质优良的原厂配件,且价格可多渠道在线查询。

保障十:提供一对一尊享服务,实施过程关爱,尊享增值服务,让您无忧车生活。

动力电池服务网点
城市服务网点名称地址
包头内蒙古诚金汽车销售服务有限公司内蒙古自治区包头稀土高新区劳动路西北重路南
保定保定五洲创业汽车销售服务有限公司保定市创业路359号
北京北京标特福尔汽车技术服务中心北京市丰台区张仪村路23号院
常州常州宝华汽车销售服务有限公司常州市薛家汽车城顺园路88-22号
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